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車險(xiǎn)理賠時(shí)間需注意,車險(xiǎn)理賠案例

每個(gè)保險(xiǎn)公司都有車險(xiǎn)條款,這并不是車主選擇車險(xiǎn)的最重要因素。車主選擇哪家保險(xiǎn)公司投保,主要受車險(xiǎn)的性價(jià)比影響,即保費(fèi)價(jià)格和理賠服務(wù)。首先保費(fèi)價(jià)格是決定車主選擇的主要因素,車主可以對比各家公司的優(yōu)惠政策。車主也可以選擇通過網(wǎng)上直銷平臺(tái)購買車險(xiǎn),車主可以利用車險(xiǎn)報(bào)價(jià)計(jì)算器,輸入您的車輛相關(guān)信息,在3分鐘之內(nèi),便可以得到所在區(qū)域內(nèi)可供您選擇的車險(xiǎn)套餐價(jià)格。在線進(jìn)行購買,進(jìn)行支付,簡化了整個(gè)投保過程,而且這樣的直銷模式省去保險(xiǎn)代理的附加費(fèi)用。

然而,車主不能只選擇便宜的保險(xiǎn)公司。在選擇保險(xiǎn)公司時(shí),也要考慮理賠服務(wù)的問題,一旦發(fā)生意外,他們應(yīng)該考慮車險(xiǎn)理賠需要多長時(shí)間,是否會(huì)長期耽誤他們的正常生活。車主遇到交通事故,在向交警部門報(bào)案時(shí),應(yīng)及時(shí)撥打貴保險(xiǎn)公司的客服熱線。保險(xiǎn)公司將派出專門的事故調(diào)查人員趕赴現(xiàn)場,確定損失情況。保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)理賠多長時(shí)間和理賠服務(wù)質(zhì)量,代表著這個(gè)公司能都為車主到來什么樣的利益,將是決定車主們?nèi)蘸笫欠襁€會(huì)選擇這個(gè)保險(xiǎn)公司的主要因素。

長沙車主楊小姐最近遇到了一件“怪事”,自己今年開車出過一次交通事故,但最近打算續(xù)保長沙車保險(xiǎn)時(shí),保險(xiǎn)公司卻告訴她保險(xiǎn)記錄里面查到她上一個(gè)保險(xiǎn)年度有4次理賠,今年續(xù)保車險(xiǎn)不僅不能打折,保費(fèi)還要上浮10%。經(jīng)過仔細(xì)核對,楊小姐終于發(fā)現(xiàn)了其中的原委。原來自己確實(shí)在去年7、8月份連續(xù)發(fā)生了幾次事故,但由于保險(xiǎn)公司沒有及時(shí)理賠,結(jié)果造成結(jié)算時(shí)間一直拖到了9月份,這樣原本是上一個(gè)保險(xiǎn)期內(nèi)發(fā)生的事故,正好累計(jì)到最近一個(gè)的保險(xiǎn)期內(nèi)了。

不少車主認(rèn)為,理賠數(shù)量是以報(bào)案時(shí)間為準(zhǔn)的,事實(shí)上并非如此。目前,保險(xiǎn)公司理賠記錄的確定以結(jié)案時(shí)間為準(zhǔn),事故發(fā)生后車主向保險(xiǎn)公司報(bào)案。根據(jù)案情復(fù)雜,保險(xiǎn)公司通常會(huì)在幾天內(nèi)結(jié)案。如果信息不全,或者案情比較復(fù)雜,甚至涉及人員傷亡,結(jié)案時(shí)間可能長達(dá)一個(gè)月,甚至幾個(gè)月。如果說去年的案子拖到今年才結(jié)案,那就只能算今年的理賠次數(shù)了,楊小姐的情況正是如此。

*本資料所載內(nèi)容僅供您更好地理解保險(xiǎn)知識(shí)之用;您所購買的產(chǎn)品保險(xiǎn)利益等內(nèi)容以保險(xiǎn)合同載明為準(zhǔn)。
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