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車(chē)輛出險(xiǎn)怎么理賠?需要注意什么?

買(mǎi)車(chē)就要買(mǎi)車(chē)險(xiǎn),車(chē)險(xiǎn)是車(chē)輛和司機(jī)的保護(hù)傘,萬(wàn)一出了事情以后,最后需要車(chē)險(xiǎn)來(lái)賠償。那么一旦車(chē)輛出險(xiǎn)要怎么理賠呢?

所以開(kāi)車(chē)上路,除了交規(guī)知識(shí)外,保險(xiǎn)理賠的知識(shí)也很重要,現(xiàn)在簡(jiǎn)單介紹一下車(chē)險(xiǎn)理賠的流程。

目前,保險(xiǎn)公司為了提高服務(wù)質(zhì)量,加快工作效率,相繼推出了各種快速賠付的服務(wù)。因此,車(chē)險(xiǎn)理賠的流程越來(lái)越簡(jiǎn)化。

第一步:出險(xiǎn)

一言以蔽之,只要發(fā)生交通事故,需讓保險(xiǎn)公司掏錢(qián)給你修車(chē),都可以叫做“出險(xiǎn)”。包括單方事故、雙方事故、多方事故,甚至車(chē)停路邊上被人劃了也可叫出險(xiǎn)。

第二步:報(bào)案

發(fā)生交通事故了,首先需要撥打122事故報(bào)警臺(tái),通過(guò)交警判定責(zé)任方,有責(zé)任的一方負(fù)責(zé)撥打自己投保的保險(xiǎn)公司進(jìn)行報(bào)案。如果是單方事故或輕微事故,可以自行拍照后將車(chē)開(kāi)走,并在出險(xiǎn)后48小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案即可。

第三步:查勘定損

保險(xiǎn)公司接到報(bào)案后,會(huì)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行查勘定損,并根據(jù)車(chē)輛的受損情況確定損失金額。如果理賠金額超出承保上限,需要車(chē)主或有責(zé)任的一方自掏腰包補(bǔ)差價(jià)。發(fā)生輕微事故,車(chē)主可直接將車(chē)輛開(kāi)到定損中心進(jìn)行定損。如果損失較大的,保險(xiǎn)公司會(huì)派查勘員到事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查勘,待事故車(chē)輛到4S店或修理廠后再進(jìn)行定損。

第四步:修車(chē)

車(chē)主可以自行選擇喜歡的4S店或修理廠進(jìn)行維修,但需在保險(xiǎn)公司對(duì)事故車(chē)輛定損前就告知其工作人員,選擇好修理地點(diǎn)后,不再更改。修理完成后,車(chē)主需要墊付維修款,并需開(kāi)具與定損金額一致的發(fā)票及維修清單。

第五步:遞交理賠資料

修完車(chē)后被保險(xiǎn)人需要將理賠材料交至保險(xiǎn)公司理賠中心辦理領(lǐng)取賠款手續(xù)。一般不超過(guò)7個(gè)工作日,理賠款會(huì)打入被保險(xiǎn)人的銀行卡賬戶內(nèi)。

*本資料所載內(nèi)容僅供您更好地理解保險(xiǎn)知識(shí)之用;您所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品保險(xiǎn)利益等內(nèi)容以保險(xiǎn)合同載明為準(zhǔn)。
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